1 Vérifiez que le(s) produit(s) est/sont éligible(s) pour un remboursement ou un remplacement

Aucun produit ne doit être retourné à moins qu'il n'ait été commandé il y a moins d'un mois sur ce site web et qu'il ne soit :

ABIMÉ
DÉFECTUEUX
NON CONFORME
NON SATISFAISANT

2.Retours et remboursements:
2.1. Conformément aux dispositions stipulées en clause 2.4 ci-dessous, aucun Produit ne doit être retourné au Vendeur sauf si :
(a) le Produit en question est défectueux, abimé ou incorrect ;
(b) le Produit à retourner par le Client a été commandé par le Client depuis ce Site Web, dans les 30 jours qui précédent la date d'expédition du Produit retourné par le Client au Client aux frais du Client ;
(c) le Produit est retourné propre et bien emballé ;
(d) le Client retourne le(s) Produit(s) à ses propres risques et frais (incluant tous frais d’expédition, frais d’assurance, droits de douane et de taxes).
Est la qualité de ses propres produits, nous vous rembourserons dans les 7 jours.
2.2 Une fois que le(s) Produit(s) est/sont retourné(s) de manière satisfaisante au Vendeur, le(s)Produit(s) de remplacement sera/seront expédié(s) au Client si le Vendeur estime que le(s)Produit(s) retourné(s) par le Client est/sont bien défectueux après une inspection appropriés par le Vendeur. En cas d'indisponibilité du ou des Produit(s) de remplacement, le Client sera remboursé du prix du ou des Produit(s) uniquement.
2.3 Si le Vendeur n’estime pas que le(s) Produit(s) retourné(s) est/sont défectueux, le Vendeur renverra le(s) Produit(s) retourné(s) au Client aux frais du Client.
2.4 Les aliments, boissons, logiciels, disques vidéo ou audio qui ont déjà été ouverts, utilisés ou consommés ne peuvent pas être retournés.
2.5 Le Vendeur n’est pas responsable des problèmes de compatibilité et c’est la responsabilité du Client de vérifier la compatibilité du ou des Produit(s)
commandé(s).